Estimado cliente, debido al fortalecimiento de las medidas sanitarias y la gran cantidad de envíos en este período, le informamos que su pedido podría sufrir retrasos en la entrega. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Necesidad de ayuda ?

Encuentre toda la información práctica sobre nuestros activos, las ventajas de la tienda electrónica y más.

Resumen

MI CUENTA

  • ¿CÓMO PUEDO CREAR MI CUENTA?

    Accede a Filorga.com. En la página de inicio, haz clic en el icono Mi cuenta.
    Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en REGISTRARSE.
    Introduce la información personal solicitada y valida tu registro.

    Disponer de una cuenta FILORGA ofrece numerosas ventajas:
    – Tus datos personales (dirección de entrega, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, etc.) se registran, por lo que no tendrás que volver a introducirlos para realizar nuevos pedidos.
    – Puedes gestionar tus pedidos y reservas (seguimiento, historial…).
    – Dispones de acceso a las ventajas de nuestro programa de fidelidad Filorga (puntos, regalos, etc.).

    ¿Fue útil está respuesta?

  • MODIFICAR MIS DATOS PERSONALES

    Puedes modificar tus datos personales (nombre, dirección de entrega…) online directamente desde la página Mi cuenta.

    ¿Fue útil está respuesta?

  • HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA

    Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla en la página de inicio de sesión haciendo clic en “He olvidado mi contraseña”.

    Se te pedirá la dirección de correo electrónico de tu cuenta de cliente para enviarte una nueva contraseña.

    ¿Fue útil está respuesta?

  • ¿PUEDO HACER UN PEDIDO SIN CREAR UNA CUENTA?

    Por supuesto, puedes realizar pedidos aunque no dispongas de una cuenta.
    Una vez que hayas validado tu pedido desde la cesta, selecciona la opción Realizar el pedido sin cuenta en la página de inicio de sesión. Sigue los pasos que se indiquen a continuación.
    Te recordamos que disponer de una cuenta Filorga ofrece numerosas ventajas: tus datos personales (direcciones de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono, etc.) se guardan. Puedes gestionar tus pedidos con mayor facilidad (seguimiento, historial…). Dispones de acceso a las ventajas de nuestro programa de fidelidad Filorga (puntos, regalos, etc.).

    ¿Fue útil está respuesta?

  • ¿CÓMO PUEDO ELIMINAR MI CUENTA?

    Si deseas eliminar tu cuenta, te recomendamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente para comunicárselo. Puedes enviar un correo electrónico a contact.spain@filorga.com.

     

    ¿Fue útil está respuesta?

  • ¿POR QUÉ SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER DE FILORGA?

    Al suscribirte a la newsletter de Filorga, recibirás un anticipo de nuestras ofertas, nuestras últimas novedades y nuestros consejos de belleza.

    ¿Fue útil está respuesta?

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?

Contáctanos

Las ventajas de nuestra tienda online

  • ¿Quieres estar al tanto de las últimas novedades de FILORGA, nuestras ofertas exclusivas y nuestros consejos de belleza? ¡Suscríbete a nuestra newsletter!