Passer la navigation

Condiciones Generales de Utilización del Sitio

Las CGU vigentes son las publicadas en el momento en que el Usuario accede al Sitio.

FILORGA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGU mediante la publicación de una nueva versión de estas condiciones en el Sitio. Estas modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el Sitio y, por lo tanto, serán vinculantes para cualquier Usuario desde ese momento.

FILORGA se esfuerza por actualizar el contenido del Sitio. Las ofertas de productos realizadas por FILORGA en el Sitio permanecen vigentes mientras los productos estén presentes en el Sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.

FILORGA no puede garantizar la exactitud ni la exhaustividad de las informaciones relativas a los productos que figuran en el Sitio. Por lo tanto, FILORGA invita al Usuario a remitirse a la descripción de cada producto para conocer sus características precisas. En caso de duda o si el Usuario desea informaciones complementarias, puede contactar con FILORGA por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@filorga.com.

En caso de error manifiesto en el precio y/o entre las características de un producto y su representación, el Usuario se compromete a contactar con FILORGA por correo electrónico a la siguiente dirección contact@filorga.com. para informarle sobre dicho error manifiesto.

OPINIÓN: 

El Sitio puede permitir a los Usuarios publicar opiniones sobre los productos presentes en el Sitio, lo que permite a FILORGA identificar mejor los deseos y necesidades de los Usuarios y ubicarse en una lógica de mejora de los productos.

Todos los comentarios publicados en el Sitio serán objeto de una moderación previa. FILORGA se reserva el derecho de publicar parcialmente o no publicar comentarios que respondan a las categorías enumeradas en la siguiente lista no exhaustiva:

Fuera de contexto:

  • Mensajes publicitarios, promocionales o comerciales (spam, anuncios repetitivos…)
  • Los mensajes públicos que contengan Datos personales (Nombre, dirección postal, teléfono…)
  • Los mensajes de carácter político o religioso
  • Los mensajes no pertinentes y que no están relacionados con el tema comentado.
  • El mensaje es publicado por una persona cuya opinión no se puede verificar.
  • La nota no coincide con la opinión;

Ilegales:

  • Comentarios difamatorios o denigrantes,
  • Incitación al odio racial, llamados a la violencia y a la pedofilia,
  • Apología por crímenes de guerra, negacionismo del Holocausto, antisemitismo…,
  • Enlace que apunta a sitios ilegales bajo la legislación francesa,
  • Incitación al consumo de drogas.

Los ataques:

  • Los comentarios insultantes, agresivos o vulgares que constituyan acoso o que ataquen a uno o más participantes,
  • Los insultos, las obscenidades y la pornografía.

FILORGA también se reserva el derecho de modificar, corregir o suprimir cualquier contenido que FILORGA considere que infringe estos términos. En todos los casos, FILORGA se reserva el derecho de no publicar:

  • Los contenidos duplicados,
  • Las opiniones vacías,
  • Las opiniones ininteligibles (como opiniones ilegibles, en un idioma extranjero, que contengan caracteres desconocidos o expresiones incomprensibles).

De conformidad con las presentes CGU, al publicar una opinión o comentario en el Sitio, el Usuario otorga una licencia a Filorga destinada a permitirle utilizar, reproducir, representar, modificar o adaptar, copiar y/o traducir dichas opiniones o comentarios. A través de esta licencia, el Usuario también otorga a Filorga la posibilidad de distribuir sus opiniones, total o parcialmente, crear obras derivadas a partir de sus opiniones y/o de explotarlas de cualquier otra forma (en particular mediante su integración en todo tipo de medios). 

El Usuario acepta que su opinión sea publicada por Filorga, en particular, en sus páginas de redes sociales (como, y sin que esta lista sea exhaustiva, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn), en newsletters y publicaciones, en particular dentro del marco de los anuncios de Filorga. Por medio de las presentes, el Usuario comprende y consiente la publicación de su nombre o pseudónimo tal como aparece en su opinión publicada. 

La licencia acordada al Usuario es global, gratuita, no exclusiva e irrevocable durante toda la vida del producto.

Se informa al Usuario que estas reglas también se aplican a cualquier comentario publicado en las redes sociales de Filorga, a saber, y sin que esta lista sea exhaustiva: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.

Asimismo, se informa al Usuario que como parte de la gestión de opiniones relativas a nuestros productos y servicios, estos Datos personales podrán ser tratados por nuestros subcontratistas. 

El Sitio normalmente es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en casos de fuerza mayor o eventos fuera del control de FILORGA. Se especifica que el funcionamiento del Sitio puede degradarse o interrumpirse momentáneamente, total o parcialmente, en particular por motivos de mantenimiento, actualización, destinados al buen funcionamiento del Sitio y esto, sin previo aviso y sin que esta interrupción pueda dar derecho al Usuario a ningún tipo de compensación. FILORGA no asume ningún compromiso con respecto a la prestación del Sitio, por lo que su responsabilidad no se podrá comprometer a este respecto.

Las CGU están sujetas a la ley francesa.

Fecha de la última actualización: 14/03/2023

Las ventajas de nuestra tienda online
  • ¿Quieres estar al tanto de las últimas novedades de FILORGA, nuestras ofertas exclusivas y nuestros consejos de belleza? ¡Suscríbete a nuestra newsletter!